ヤマト運輸値上げ2017理由と時期!再配達やアマゾンの影響!昼と夜の時間指定も撤廃するの?

   

クロネコヤマト 値上がり 時期

出展:https://www.youtube.com/watch?v=wEDBsJCVsgs

こんにちは!パッシーです!

Passy&Bossy(パッシーアンドボッシー)は新しい、Happpyライフスタイルを提案しています!

ヤマト運輸は2017年4月13日に、宅配便の基本運賃に関して、個人向けを含めて全面的に引き上げることを正式に決めたとの発表がありました!

具体的な値上げ幅は今後詰めると言いますが、私たちの生活に密接している、宅配サービスですので、家計の直撃は避けられないのかと・・・正直パッシーはとても残念な気持ちもあります・・・汗

圧倒的な人手不足でニーズの拡大に追いつけない状況になっているので仕方がないのでしょう。

今後これ以上、運賃の値上げや、時間指定の撤廃があると困りますので、宅配業者に負担をかけないで、私達がどう対応できるのか?
再配達撲滅!便利なツールもあるようですので、ご紹介していきます!

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ヤマト運輸値上げ2017の理由は?10年で1.5倍も荷物が増えたせい?

ヤマト運輸は13日の取締役会で、宅配便の基本運賃に関して、個人向けを含めて全面的に引き上げることを正式に決めた。

基本運賃の引き上げは、消費税の増税時を除くと1990年以来27年ぶりとなる。具体的な値上げ幅は今後詰める。

出展:https://headlines.yahoo.co.jp/

 消費者のネット通販の利用が増え続けています

2016年度の宅配便取り扱い個数が前年度比7.9%増の18億6756万個!!

2年連続で過去最高を更新したと発表しています。

なんと・・10年間で5割超も荷物の数が増加したということなんですよ・・・汗

そのため、ドライバーの負担は最高潮に達していると言います。

集金も休みの日にいったり、カードの発行の本人確認を行ったり・・ドライバーさんは直接お客さんにお会いすることが出来るので、

それに対してのサービスが物凄い増えているといいます。

あるドライバーさんは●天カードのキャンペーンの頃が忙しすぎて、CMを見るたびに背筋が凍るとも言ってましたよ・・汗
 
しかも日本人は電車の時刻表のように、非常に時間に厳しい国民性ですから、ホント大変なんです・・。

指定されていない少し早い時間に届けたら、クレームになった(受取人本人は自宅にいた)

人手がいないところで、ホントに苦労をされているのです。
 
インターネット通販の激増で負担はどんどん高まり、ドライバーも募集しても人が集まらない有様のようです。

そりゃそうですよね・・・長時間労働でお昼も食べられない状態のようですから・・

そのため、幾つかのブラックな労働条件の改善を行うようです。

時間指定配達の昼と夜を廃止??夜の配達の需要はどうするの?

宅配便の配達時間指定サービスについては、ドライバーが十分な昼休みを確保できるよう「正午から午後2時」の区分を廃止することなどを決定。

現在、午後8時としている再配達の受け付け締め切り時間は、月内に午後7時に繰り上げる。 

出展:http://www.jiji.com/jc/article?k=2017040601145c&g=eo

 

現在の指定時間は6段階にわかれています。
 

ヤマトの送り状

出展:http://www.gulfnet.co.jp/oh/products/taku_v4/printform.html

①午前中
②12時〜14時
③14時〜16時
④16時〜18時
⑤18時〜20時
⑥20時〜21時

日本ならではのきめ細かいサービスですね~

この中で廃止が決定されているのは・・②12時〜14時 ⑥20時〜21時のようです。

12時〜14時」の時間帯に関しては、比較的指定する方が少ない時間帯ですので、影響が少ないという理由のようです・・ドライバーさんのお昼休みを確保する狙いもあるようです。

20時〜21時」の時間帯に関しては、他の指定時間よりも1時間という時間帯の幅が短いことに加え、希望者が殺到する時間でドライバーが最も多忙になる時間帯です。

そのため、ドライバー負担軽減の意味での見直しとなるようです。

しかも午後20時まで再配達の受付をヤマト運輸がしていたことに驚きました・・・こちらも再配達受付も19時になるようですね

その具体的な見直し内容はまだ正確に発表されてはいませんが、「正午~午後4時」のように、時間帯の幅を広げることを検討していると言います。

正直・・・20時~21時の時間指定がなくなるとすると・・・いつ受け取ればいいのか?本当に困ってしまう人も続出するのでは?と思います。

全体的に値上げすると、発表しているので、おそらく夜間の時間指定があっても夜間割増料金??にすることは無いと思われます。

ややこしくなりそうですし・・・もしも20時から21時までに配達ができない場合、料金を返却しなければならないことになったり、かえって面倒になりそうだからです。

料金全面値上げはいつから?郵便局と佐川急便はどうなる?

ドライバーの負担軽減や労働環境改善のために、指定時間の見直しするクロネコヤマトさん・・

「全ての荷物」「サイズの利用料金」について、全面値上げを決定しております。

 実施は2017年9月末から値上げが決定しているようですよ。

ガビーン・・・・
 
その上がり幅の正式発表はまだありませんが・・・クロネコヤマトでは、今月3月から、ドライバーの未払い残業代の調査も始まるようです。

会社側としてもブラック企業のイメージを世間にさらして、さらにドライバーが集まらない状況も避けたいですよね。
 
 意外なことに・・・同業他社の「日本郵政」と「佐川急便」はクロネコヤマト料金全面値上げ報道を受けて、今後の運営方針についてコメントを発表しています。
 
両社とも、「特に変更はなく現状維持」と発表しています。

ただ「日本郵政」は大型郵便物の持ち戻り、再配達コストが増加して、定形外郵便やメールにおいて、一部料金を大幅に値上げすることになるようです!

出展:http://buzzap.jp/news/20170307-kuronekoyamato-change-payment-service/

 こうなると、どうなんでしょうか???
 
クロネコヤマトからの顧客の流出も避けられそうにもありませんが、おそらく様子見をして、随時値段を上げていくのではとパッシーは感じています・・・泣

再配達のサービスは有料化するの?これまでの常識を覆す?

ネット通販や最近はオークションサイトなど個人で物販全般のやり取りが活発化しています!

最近はメルカリが大人気ですよね!!

私たちが安心して、荷物を配送することが出来たり、受け取ることが出来るのは、沢山の人が関わって安全安心に、お届け先まで責任を持って、受け渡ししてくれる仕組みがあるからです。

「再配達」は、莫大な時間や経費のロスになっているといいます。

コスト増大の要因となっている再配達について、荷主と共同で削減に取り組む一方、協力を得られない場合の有料化に含みを持たせています

出展:http://buzzap.jp/news/20170307-kuronekoyamato-change-payment-service/

再配達の有料化・・・・日本国民のマストの協力要請です!!

出展:アキバ総研

どういう訳か・・宇宙戦艦ヤマトのテーマソングが頭から離れなくなりました~♪

☆クロネコヤマトを歌ってみた♪(宇宙貨物艦ヤマト替え歌)

話がそれましたが・・・

宅配に占める不在再配達の比率は依然として高く、大きな課題となっているようです。

2017年4月現在は・・・【再配達有料化】の時期などは決まっていないようです。

これは将来・・・有料化は間違いなさそうな予感がするのですが??

再配達は最大のコスト削減になり、ドライバーさんの労力を削減効果絶大です!

しかしとてもクレームが多くなりそうな予感です・・・。

再配達したので「有料ですのでお金ください」なんて・・消費者に対して言いにくいですよね。

おそらく「荷物を受け取る側に請求」するのが自然ですので着払い意外に、料金を支払う常識はありませんでした。

再配達の有料化をするのならば、何か他のサービスで対応した方が良さそうな気がしますが・・・。

どうやら「日本郵便」は楽天の商品を宅配一回で受け取ると、楽天スーパーポイントを新サービスを考えているようです。

送った側も”再配達の有料化”になったら、めちゃくちゃ気を遣うことになりそうですよ。

せっかくプレゼント贈ったのに受け取るのに、有料だったなんて・・パッシーは嫌ですww 絶対死守します。

宅配ロッカーの設置について、再配達防止の救世主になるのか?

消費者の利便性を確保するため、ネット通販の需要が大きい首都圏(1都3県)に集中して宅配ロッカーの設置を進める方針で、2022年に全国5000ヶ所としていた目標の前倒しを目指すとしています。

出展:http://buzzap.jp/news/20170307-kuronekoyamato-change-payment-service/

楽天と日本郵便はこれまでも、ゆうパックの受取りができる宅配ロッカー「はこぽす」やコンビニエンスストア、楽天が提供する商品受取りロッカー「楽天BOX」などで配送の効率化を続けてきているようです。

さらにこのような拠点受取サービスの拡充や、指定場所配達サービスの実施、通知サービスの充実を図ると言います。

仕事をしていてさらに夜間配達のサービスがなくなると・・・本当に荷物が受け取りにくいので困る人もいますよね・・・汗

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自宅に宅配ロッカーを設置する

これは今後必要になってくると思いますが、食料品や飲料水は宅配業者の方も、ロッカーに入れたくないと言っております。

確かに・・・想像つきますよね。

夏は炎天下になるかもしれませんし、誰かがイタズラをするかもしれません。

温度管理が出来た、鍵付きの大きめの宅配ボックスを設置できるお家はどのくらい居るのでしょうか?

コストがかかり過ぎてしまっても普及しませんからね・・・。

不在時に自宅前に宅配ボックスを置く場合一番の心配は、盗難ですよね・・

パッシーはあまり置きたくないのが本音です。商品が入っていることがバレバレですからね。

車の盗難があるように、宅配ボックスの盗難だってあるかもしれませんよ。

しっかりとコンクリートで固めるのか・・・洗濯機の中のような分かりにくいようにするのか?個人で宅配ボックスを作っても、配達する人が、把握しきれるのか??

問題がてんこ盛りの印象なんです・・汗

地域の宅配ロッカーを利用する

代引き(着払い)は宅配ロッカーでは受け取れません。

地域の宅配ロッカーは午前9時から10時までは争奪戦になっているようですよ・・・

考えることは一緒ですよね。

地域の宅配ロッカーは今後増えていきますね・・ただしネットで高価なものを購入するときは少し考えて行動しなければならないと思います。

返って、宅配ロッカー絡みで周りに迷惑をかけるのは問題ですからね。

ヤマト運輸撤退でアマゾンユーザーへの影響は?日本の常識は世界の非常識?

4月7日、ヤマト運輸がアマゾン・ドット・コムの当日配送サービスの受託から撤退を検討している。人手不足によって宅配便の配達員の負荷が増大し、サービス残業などの過重労働が問題になっていることへの対応策の一つで、既にアマゾンには当日配送の受託縮小を要請しているという。

出展:300119/041000007/?rt=nocnt

アマゾンは「地球上で最もお客様を大切にする会社」を標榜しているので、ヤマト運輸が当日配達のサービスを縮小して日本郵便などが受託することになりますし、これを契機にアマゾンは全力で配送の自前化に動く可能性が大ですね!

アマゾンプライムはアメリカでは、国土も広いので、プライム会員以外だといつ荷物が届くのか?分からないレベルのようです。

そして日本はアメリカやヨーロッパに比べて、アマゾンプライムの会費がお安いようですよ~

どうやら、日本の通常の配達レベルがアマゾンプライムに入ったことでほぼ可能になるようですから、アメリカでは当日配達は、地域によってはむずかしいと思われます。

日本の郵便・配達システムは世界一だと思います。

日本郵便の現金書留サービスは、日本にしか出来ないサービスだとも言われています。

海外では盗難のリスクがあり過ぎて、そういうサービスは聞いたことがありません。

日本の常識は世界の非常識なんですね!

ヤマト運輸の公式アプリで再配達を解消?!凄いアプリだ!

クロネコヤマトさんの便利ツールである、アプリを使おう!

荷物のお問い合わせや再配達など、ヤマトが提供するほとんどのサービスをアプリで出来ちゃうのです!これは使う手はありませんよね!

⇒クロネコヤマトの公式アプリ

このアプリが凄いところは、登録した名前と住所が紐づけされているので、「荷物のお届け予定をお知らせ」が事前に来るところなんです!

そこには自分が知らなくても、相手から送られた荷物の追跡番号(伝票番号)を前もってお知らせしてくれるので、再度自分で、「お届け日」や「時間の指定」ができるのです!

そのため、一回で荷物を受け取れるので再配達になることは、ほとんどなくなります。

自宅にいない人は、近くのヤマト運輸で保管していた荷物を預かることも出来ますよね!

これはパッシーもびっくりしました!追跡番号がなければ調べられないと思い込んでいたからです!

このアプリのクロネコメンバーズに登録するとサービスが受けられます!

会費などは一切なく、独自のアカウントのほかに、Amazonアカウント、Yahoo! JAPAN ID、楽天会員IDでもログインできます。

クロネコメンバーズの機能は、「送る」「受け取る」「通知サービス」「その他の便利なサービス」に分類できます。

会員登録すると、メールやLINEを使ったお届け通知、集荷や再配達の申し込み、配達の確認、お届け予定日時の変更ができるほか、景品と交換できる独自のポイントシステムや、送料が割引できる電子マネーが使えるようになるようですよ~

さらには担当営業所の名前、集荷や配達のドライバーの電話番号なども確認できます。

ぜひ!活用してみてください!

ここまでお読み頂きありがとうございます!

Passy&Bossy(パッシーアンドボッシー)は新しい、Happpyライフスタイルを提案しています!

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